2005年01月

2005年01月28日

shiwakushiwaku今日は、月に一度行われる接客マナー講習の日です。外部から講師のS先生に来ていただいています。(このセンセイはいろんな企業やサロンにも行かれていて、企業の幹部研修が専門。うちのような少人数をほとんどマンツーマン形式で教えてもらえるのは珍しいそうです。スタッフがかっこいいファッションだったり、前回の課題を達成していたらカワイイご褒美をプレゼントしてくれます。)かれこれ5年ほど受講しているのですが、お客様に支持されるために技術のほかに向上すべき気配り、気遣いを教えてもらったり、ある時は、大声で「いらっしゃいませえ!」って発声の練習をしたり、またある時は、お客様の来店からお見送りまでの一連の動作の見直しをしています。今日は、お客様は私たちのどんなところを見ているか?っていうテーマから、ひざ掛けの美しいかけ方シャンプー&カットクロスの気持ちいいかけ方を改めて検証。お互いがお客さんの役になってこれは気持ち悪い、こっちのほうが気持ちいいなどと言い合いながらやっています。普段、何気なくやってることでも、お客様にとってはとっても大事なことで、だんだん手を抜いてないかなどを定期的にチェックしています。明日からまたちょっとイイお店になってるはずぜひ早速確かめに来てくださいね。もし、感じなかったら「この前のマナー講習で習ったのってこういうの?」って叱って下さいね。お客様からのお叱りやご提案が私たちにとってイチバンの栄養剤なんです。

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2005年01月25日

ナガシマスパーランドでは、早速フリーパスを購入。
まず最初に乗ったのが、いきなりビューンと飛び上がるスペースショット
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わくわくしながら乗ったのもつかの間、「スリー、ツー、ワンッ」の掛け声と共に地上75m上空まで一気に急上昇します。みんなの「きゃぁあぁあぁぁぁ」が響き渡りました。
そのあと、ぶーらぶら歩きながら、見つけたのが、ジャイアントフリスビーjumbojumbo2
 すでに、ぐわんぐわんと上空で回りながら振られているジャイアントフリスビーから聞こえる「うぁー」「きゃー」の声にすごそう・・・と思いながらも、元気チーム(前田・吉本・田中)が挑戦しました。あんなんぜーったい無理・・・なチーム(安井・林・福万・浦田・中川(ひ))は、お隣りの可愛いウェーブスインガーに乗りました。 wave2wave1wave3
 
 
 
 
 
 
回転もの拒否の(中川店長・裕子)は静観。「昔、ビューティフルライフ(キムタク&常盤貴子のドラマ)で出てたよね〜」なんていいながらも、くるくる回転する可愛いブランコちゃんは、乗り物ぜーったいNGの浦田クン恐怖のどん底に、安井店長&福万サン乗り物酔い地獄に陥れたのです・・・ wave4
そんな後も、そりゃこれはおさえとかなきゃってことで、ホワイトサイクロンはなんとかかんとか乗ってきました。そのあとの、複雑な表情で集合写真をパチリこのあと、お部屋で休憩&温泉ゆったり組、園内にあるアウトレットでお買い物組、まだまだ元気に乗り物組に分かれて夕方まで過ごしました。
 
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2005年01月23日

P251iS03341.jpgいつもお客様に色々とドリンクをお出ししてるのですが、今、期間限定メニューで「花梅茶」をお出ししています。梅の花の形のあられが入っていて梅肉ちょっぴりと粉末昆布がすこし、まあ「梅昆布茶」って感じです。ひと足早く春を感じるお茶なので、結構、お客様に人気ですぐなくなってしまいそうです。お店にご来店の際は、ぜひおためしあれ

2005年01月22日

DW

UV

サイトプライン

先日からこれらの商品をyahooのネットオークションで販売しています。どれも、 店頭で出しているものよりちょっとお安くなっていたり、おまけがついていたりします。

ウエラ

リタッチプラス

スターターキット普段使っているものや狙ってる商品があれば、ぜひゲットしてくださいね。これからまだまだ商品を出品しますので、よかったらチェックしてみてくださいね。 



2005年01月18日

1/17.18と新年会を兼ねて長島温泉に行ってきました。
朝まで、なんだか天気が悪くて「誰か雨男か雨女がおるか?」なんて言って出発しました。途中、奈良県三重県の県境付近では、雪が降っていてあちこちに積もっていました。「わぁこの冬、積もった雪見るの初めてやわぁ」って感動していて(その時、裕子号のBGMはすばやく『冬のソナタ』にチェンジ!)しばらくすると、空一面青空。おまけにでっかい虹もかかっていて大盛り上がり 「日頃のおこないがいいからねぇ」って勝手なことを言いながらあっという間の2時間で到着しました。
 
たくさん写真を撮ってきたので順次アップしますね。お楽しみに〜 
 田中号↓       裕子号
田中号裕子号

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